Skincapedia.com – Berbeda pendapat merupakan hal yang lumrah terjadi dalam berbagai forum, baik itu rapat, diskusi, maupun pertemuan lainnya.
Namun, ketika perbedaan pendapat itu muncul dengan atasan atau bos, seringkali kita merasa bingung bagaimana cara menyampaikannya tanpa menimbulkan ketidaknyamanan atau menyinggung perasaan.
Jika Anda pernah mengalami situasi serupa, meniru cara karyawan teladan dalam menyampaikan ketidaksetujuan dengan atasan bisa menjadi solusi. Mereka tidak akan menggunakan kalimat yang terkesan menyerang seperti “Anda salah,” karena ucapan seperti itu cenderung membuat lawan bicara menjadi defensif dan memicu perdebatan yang tidak produktif.
Dengan pendekatan yang tepat, kalimat ketidaksetujuan justru dapat membangun rasa hormat dan kepercayaan atasan terhadap Anda. Dirangkum dari CNBC Make It, berikut adalah beberapa contoh kalimat yang bisa Anda gunakan:
?Poin yang Masuk Akal. Tantangan yang Saya Lihat adalah…?
Karyawan yang dianggap teladan akan terlebih dahulu mengakui dan menerima sudut pandang yang disampaikan oleh orang lain. Langkah ini menunjukkan bahwa mereka benar-benar menyimak dan memahami inti dari diskusi yang sedang berlangsung.
Setelah itu, barulah mereka mengemukakan argumen tandingannya. Sebagai contoh, mungkin kekhawatiran mengenai tenggat waktu yang diutarakan atasan memang valid, namun solusi yang ditawarkan oleh atasan mungkin kurang realistis. Pendekatan ini akan membuat atasan lebih terbuka untuk mendengarkan apa yang ingin disampaikan.
Tips: Alih-alih langsung berkata, “Itu tidak akan berhasil. Kita tidak punya anggaran,” karyawan teladan akan menggunakan kalimat seperti, “?Itu poin yang adil tentang perlunya bergerak cepat. Tantangan yang saya lihat adalah kita sudah mengalokasikan sumber daya, jadi kita harus mengambil dana dari tempat lain.?”.
?Kekhawatiran Saya terhadap Pendekatan Itu adalah…?
Dalam situasi yang penuh tekanan, kita cenderung mengeluarkan kalimat seperti, “Saya tidak mengerti bagaimana itu masuk akal,” atau “itu tidak akan berhasil.” Pernyataan-pernyataan tersebut bisa terdengar menghakimi dan dianggap sebagai kritik langsung terhadap pemikiran atasan.
Karyawan teladan akan berusaha mengalihkan fokus dari pribadi atasan ke rencana atau pendekatan yang sedang dibahas. Mereka akan menjelaskan secara spesifik apa risiko yang mungkin timbul dan mengapa hal tersebut penting untuk diperhatikan.
Tips: Jika atasan berniat meluncurkan inisiatif baru tanpa melibatkan tim lain yang akan terpengaruh, karyawan teladan akan memilih kalimat seperti, “?Kekhawatiran saya dengan pendekatan itu adalah reaksi dari tim pengembangan bisnis. Mereka pernah terkejut dengan perubahan sebelumnya. Jika kita tidak memberi tahu atau melibatkan mereka dalam perubahan ini, maka dapat menyebabkan lebih banyak ketegangan antar tim.?”.
?Saya Ingin Memastikan Kita Memperhitungkan…?
Ketika atasan terlihat melewatkan detail penting dalam sebuah proyek, respons awal kita mungkin akan berupa, “Anda lupa dengan poin ini” atau “Kenapa bagian ini belum ada?”. Kalimat seperti itu secara otomatis akan membuat lawan bicara menjadi defensif karena merasa diserang.
Penting untuk dipahami bahwa para pemimpin atau bos seringkali menangani banyak proyek secara bersamaan. Oleh karena itu, sangat manusiawi jika mereka terkadang melewatkan detail-detail kecil. Fokus utamanya bukanlah menyalahkan, melainkan mengingatkan demi kebaikan bersama.
Tips: Karyawan teladan akan memilih untuk mengucapkan, “Saya ingin memastikan kita sudah memperhitungkan X…”. Kalimat ini memberikan kesan bahwa kesalahan yang terjadi mungkin tidak disengaja, dan Anda tidak menyalahkan atasan, melainkan sedang berupaya mencari solusi terbaik sebagai sebuah tim.
